Slide 1:Animateur : Eric HERSCHKORN Mécanismes de Vente Comment Gagner de l’argent avec Viadéo ! Support de présentation © 8 mars 2007Slide 2:Plan a77 Présentation a73 Eric Herschkorn (Ste Sparinc) a73 Viadéo a77 Les mécanismes permettant de gagner de l’argent avec Viadéo a73 Monter son réseau a73 Prendre en compte Viadéo en tant qu’outils a73 Mettre en œuvre son forum (Hub) a73 Utiliser les hubs Viadéo en gestion relation client a77 Etudes de cas a73 Modes d’emplois a73 Q/RSlide 3:Présentation a77 Eric HERSCHKORN a73 Actions commerciales depuis 1996 Tel : 06.21.39.66.87 email : info@sparinc.fr a73 Expertise business Grands Comptes et SMB a73 Création et animation de réseaux commerciaux BtoB a73 Maitrise systèmes d’informations CRM et ERP a77Ste Sparinc : services aux entreprises a73 Externalisation Direction commerciale a73 Coaching commercial a73 Formation Mécanismes de ventes & CRM a73 Coordonnées : www.sparinc.fr a77 Références : a73 Grands groupes : Adecco, Compaq, hp, Microsoft, ID Logistics a73 SMB : Imprimerie Lamy, GHB, AF13, Sales Prize, … a73 Réseaux distribution Informatique : Top info, Mediatec Anelia,,, Internity, … a73 TIC : Marseille Innovation (Ismap, Alynet, Logon…)Slide 4:Introduction a77 "Ce qui parait évident n'est pas toujours facile à reproduire" a77 "Le génie de la vente n'existe pas, celui de la communication peut être, le travail sûrement " a77 Viadéo, c’est + de 1 Millions de professionnels en ligne … à vous de jouer !Slide 5:Organisation système réseau social Réseau social Moteur de recherche Base de Profil CARNET D’ADRESSES HUB PUBLIC Votre référentiel Veille concurrentielle Agents programmables Recrutements Mise en relation Annonces France UK HUB PRIVE Vos clients Vos contactsSlide 6:Gagner de l’argent avec Viadéo €! a77 Viadéo propose : a73 Un système d’annonce gratuite a73 Une solution de veille concurrentielle a73 Un moyen de prospection commerciale a73 Un système d’information gratuit (messagerie, forums public, référencement web) a73 Un outil de networking gratuit (forum privé) a77 Pre requis : Comment gagner de l’argent avec Viadéo a73 Savoir partager ses idées et ses relations a73 Savoir donner pour recevoir a73 Travailler sur la loi des grands nombres a73 Etre inventif et innovant a73 Ne pas oublier que le client est ROI …… …… et que le fournisseur n’est pas la reine ROI : retour sur investissementSlide 7:Viadéo : un moyen de « CRM » ! a77Les différents moyens de gérer et suivre une relation client a73 Visite régulière a73 Contact téléphonique cyclique a73 Courrier électronique a73 Courrier mensuel a73 Manifestation mensuelle ou trimestrielle a73 Marketing » eMarketing » OP a73 Vœux de fin d'année En standard sur VIADEOSlide 8:a77 Un décideur = des décideurs a73 Qualifier son réseau f(taille critique) : >50 …. < 150 » Nombre de Dunbar a73 Forcer la référence active au sein de votre reseau Un contact = des contactsSlide 9:Networking et hub d’Équipe E. HERSCHKORN Admin hub Viadéo P.. BARRABÉ Co-admin hub L. DUBOIS Administrateur hub B. COSTE Réseau Xing Réseau 6nergies Contacts directs Contacts directs Réseau Linked InSlide 10:Les Différentes phases S’inscrire Son profil Invitation Mise en relation Créer Hub Temps Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Saisie Carnet d’adresse Réactivation Prospection resea u > = 50Slide 11:Créer son hub a77 Hub Viaduc « mode d’emploi » a73 Titre pertinent et pas trop aguicheur a73 Rubriques : simples et adaptées à la population a73 Public : électif a73 Au moins 1 co-administrateur a73 Type de hub : » Privé avec invitation contact direct » Public avec ou sans modération a77 Gestion de votre hub Viadéo a73 Respecter une éthique a73 Une idée ne vaut que si elle est partagée a73 Proposer du factuel a73 Le référencer par mots clefs a73 Dépasser une taille critique > 200 a73 Relancer par rapport mensuel via annoncesSlide 12:Les Étapes du montage de votre hub Création Nourrir 1er Membres Publication Co Animer Temps Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 M em br es > 2 ad minist rate urs Nom pertinent Créer rubriques Inviter son CA Hub public Lancer sujets Dépasser t ail le cr itique >150 20 secondes - de 10 mn 35 mn 1/moisSlide 13:Mode d'emploi : Référencement sites Internet a77Présence sur moteur de recherche a73 A partir de son nom a73 Articles dans hub a73 Annonces a77Commercialisez la visibilité de vos clients a73 Accompagnement sur la mise en ligne de vos contacts a73 Faites mesurez la pertinence sur Google a73 Renforcer avec Ziki.comSlide 14:Mode d'emploi : Prospection commerciale a77 Cout d’un rendez-vous commercial : 120€ a73 Prise de RV par Viadeo plus facile via le hub a73 Maintient du prospect dans un hub a73 Attaque des décideurs clients a73 Capacité d’entretien des relations des contacts d’1 client a73 Prospecter à l’étranger sans vous déplacer a77 Alimentation de son « CRM » a73 Faite travailler vos contacts à partir de leur fiche a73 Annoter les profils a73 Se mettre en copie des messages a73 Analyse et veille concurrentielle a77 Cooptation par référencement client ! a73 Mieux qu’une plaquette commerciale a73 Une solution de commercialisation pour certaines professions » Cabinets comptable » Cabinets d’avocats » Association loi 1901 » …Slide 15:  Mode d'emploi : Réseaux commerciaux a77 Qui dit réseau commercial dit a73 Animation de son réseau a73 Système de communication a73 Echanges sur forum privé a73 Visibilité sur forum public a77 Hub public du réseau a73 Un outil de cooptation a73 Un outil pour vendre a73 Simplicité et visibilité : Accès Internet a77 Exemple de constitution du réseau du loisir sur Marseille a73 Hub Fun In MarseilleSlide 16:Mode d'emploi : Coaching Commercial a77Animation du groupe dans hub privé a77Permet de proposer a73 Un suivi : « Service âpres vente » a73 Une assistance Off Line a73 Des idée pour prospecter a77Dans les phases de formation a73 Faire des TP opérationnelsSlide 17:Mode d'emploi : Recruteurs  a77 Cout direct a73 Passage d'une annonce a73 Pertinence du media a77 Couts indirects a73 Dépouillement a73 Première lecture a73 Statistiques a73 Contrôle de références a77 Une alternative à a73 APEC a73 MONSTERSlide 18:Mode d'emploi : Informaticiens indépendant a77Que vous soyez : - un expert ou un généraliste, - tres technique ou basic, - consultant ou formateur, - ingénieur métier ou consultant, - ... ou autre ! a77€€€ a73 Proposez lui un service supplémentaire à 29.90€ par mois a73 Vous l'inscrivez (faite le vous même) sur Viadéo a73 Créez votre hub privé et inscrivez le(s) dit client a73 Formez le (hors cadre service supplementaire) Et imputez toutes ses précieuses minutes a73 S'il objecte encore, utiliser votre réseau de relation Viadéo pour l'intéressé au sujet et "offrez lui la formation" à réception de paiement bien sur !Slide 19:La longue traîne: le business modèle ultime ? a77 Le modèle économique actuel général: les liens sponsorisés (adsense) a77 La cible: Pareto 2.0! La longue traîne, c’est la fin du 80/20 (loi de Pareto) a77 Pour gagner de l’argent, il faut cibler correctement les « clients » : a73 le front large (fat front) - 5% a73 le corps (body) - 15% a73 la longue traîne - 80% a77 Exemples de longue traîne a73 Répartition des mots-clés tapés pour accéder à un site a73 Répartition du revenu par annonceurs et du nombre d'annonceurs sur Google a73 Qualité des articles dans wikipedia et nombre de contributeurs/ modifications a77 Deux cibles et une tendance: a73 Cible 1 : le front large – élitisme, haute couture, luxe, B2B, hubs spécifiques a73 Cible 2 : la longue traîne – mass-market, PAP, B2C, nombreux contacts a73 Tendance : aller vers l’autre cible a77 Des nouveaux métiers: a73 Décliner les produits d’une cible vers l’autre (numériser les films, les chansons…) a73 Conseil en choix de cible, en évolution vers cibleSlide 20:a77Q/R en salle a73 Comment j’ai gagné de l’argent avec Viadéo a77Vous souhaitez le support !? a73 Faites en la demande après inscription sur le hub Comment gagner de l’argent avec Viadéo € a77 Annonce été 2007 a73 Le livre Blanc des réseaux sociaux Patrick Barrabe & Eric Herschkorn A bientôt sur Viadéo Nous vous remercions de votre attention